普陀近日推出全省首個企業(yè)碼視頻應用特色專區(qū)——“秒懂市監(jiān)”。該專區(qū)以可視化視頻為特色，旨在讓企業(yè)群眾辦事“一看就懂、一次辦好”。經營者只需登錄電子營業(yè)執(zhí)照小程序，進入普陀區(qū)“地方服務”板塊，即可隨時隨地觀看視頻指引，快速辦理各類高頻事項。

　　區(qū)市場監(jiān)管分局行政許可服務科負責人介紹，針對市場主體因不熟悉線上操作導致辦事效率不高的問題，該局主動創(chuàng)新，組建專項工作組對接技術團隊，借鑒全省優(yōu)秀案例，整合資源打造了“秒懂市監(jiān)”專區(qū)。目前，專區(qū)已上線注冊登記、“三小”備案、年報申報等10類常見業(yè)務的視頻指南，以直觀演示實現“指尖上的輔導”。

　　為確保用戶體驗，區(qū)市場監(jiān)管分局在專區(qū)建設前期便規(guī)劃好視頻格式、呈現方式與服務器配置。測試階段，建立了問題“收集—反饋—優(yōu)化”的快速響應機制，針對加載慢、播放卡頓等問題進行多輪優(yōu)化，顯著提升了系統(tǒng)穩(wěn)定性。

　　“專區(qū)上線后，不少經營者反饋視頻講解清晰直觀，操作更有底氣。”該負責人表示，將結合回訪調研中收集的企業(yè)群眾需求，持續(xù)更新實用、易懂的科普視頻，豐富專區(qū)內容，讓政務服務更貼心、更智能。

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