普陀近日推出全省首個(gè)企業(yè)碼視頻應(yīng)用特色專區(qū)——“秒懂市監(jiān)”。該專區(qū)以可視化視頻為特色，旨在讓企業(yè)群眾辦事“一看就懂、一次辦好”。經(jīng)營(yíng)者只需登錄電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照小程序，進(jìn)入普陀區(qū)“地方服務(wù)”板塊，即可隨時(shí)隨地觀看視頻指引，快速辦理各類高頻事項(xiàng)。

　　區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局行政許可服務(wù)科負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)市場(chǎng)主體因不熟悉線上操作導(dǎo)致辦事效率不高的問(wèn)題，該局主動(dòng)創(chuàng)新，組建專項(xiàng)工作組對(duì)接技術(shù)團(tuán)隊(duì)，借鑒全省優(yōu)秀案例，整合資源打造了“秒懂市監(jiān)”專區(qū)。目前，專區(qū)已上線注冊(cè)登記、“三小”備案、年報(bào)申報(bào)等10類常見業(yè)務(wù)的視頻指南，以直觀演示實(shí)現(xiàn)“指尖上的輔導(dǎo)”。

　　為確保用戶體驗(yàn)，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局在專區(qū)建設(shè)前期便規(guī)劃好視頻格式、呈現(xiàn)方式與服務(wù)器配置。測(cè)試階段，建立了問(wèn)題“收集—反饋—優(yōu)化”的快速響應(yīng)機(jī)制，針對(duì)加載慢、播放卡頓等問(wèn)題進(jìn)行多輪優(yōu)化，顯著提升了系統(tǒng)穩(wěn)定性。

　　“專區(qū)上線后，不少經(jīng)營(yíng)者反饋視頻講解清晰直觀，操作更有底氣。”該負(fù)責(zé)人表示，將結(jié)合回訪調(diào)研中收集的企業(yè)群眾需求，持續(xù)更新實(shí)用、易懂的科普視頻，豐富專區(qū)內(nèi)容，讓政務(wù)服務(wù)更貼心、更智能。

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